🇲🇾 Malaysia · Direktori vendor
Syarikat chatbot AI di Malaysia, dan kerja sebenar yang mereka hasilkan
Kali terakhir disemak: 18 Oct 2026 (MYT) · Read in English
Disusun ikut kes Malaysia yang disahkan di laman ini, syarikat chatbot utama ialah ABC Sales AI (6), respond.io (6), AiChat (2), Irmaya (2) dan SleekFlow (2). Bot MD, chatavocado, Easy Eat AI, Infobip, Mimin dan Pand.ai masing-masing ada satu kes. Kami menyusun ikut kes yang diterbitkan, bukan bayaran, dan setiap kiraan dipautkan ke kes dan sumber asalnya.
Sumber: Direktori kes · Cara senarai ini disusun
Syarikat chatbot disusun ikut kes Malaysia
| Syarikat | Kes MY diterbitkan di sini | Contoh kes | Apa yang mereka buat dalam kes ini | Harga tersenarai (disemak 18 Okt 2026) |
|---|---|---|---|---|
| ABC Sales AI | 6 | Baca kes | Pekerja AI WhatsApp untuk PKS | abcsales.ai/pricing: RM500 sebulan (self-serve); RM6,000 setahun (guided launch) |
| respond.io | 6 | Baca kes | Peti masuk omnisaluran, aliran kerja dan ejen AI (WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok) | respond.io/pricing: Starter US$79, Growth US$159, Advanced US$279 sebulan (bil tahunan) |
| AiChat | 2 | Baca kes | Chatbot di Messenger dan Google Business Messages | Tiada harga awam disemak |
| Irmaya | 2 | Baca kes | AI WhatsApp untuk klinik dan hartanah | Tiada harga awam disemak |
| SleekFlow | 2 | Baca kes | Peti masuk omnisaluran dan ejen AI AgentFlow | sleekflow.io/pricing: Essential US$49, Pro US$109, Premium US$279 sebulan (bil tahunan) |
| Bot MD | 1 | Baca kes | Ejen soalan lazim, penjadualan dan cadangan untuk hospital | Tiada harga awam disemak |
| chatavocado | 1 | Baca kes | AI WhatsApp terurus untuk perniagaan servis | chatavocado.ai/pricing: Seed dari $199 sebulan (bil tahunan) |
| Easy Eat AI | 1 | Baca kes | Pesanan QR restoran, kesetiaan dan penghantaran | Tiada harga awam disemak |
| Infobip | 1 | Baca kes | Platform WhatsApp Business dan chatbot untuk syarikat besar | Tiada harga awam disemak |
| Mimin | 1 | Baca kes | Chatbot WhatsApp dan aplikasi | mimin.io/pricing: Seed $79, Starter $179, Growth $329 sebulan (tahunan) |
| Pand.ai | 1 | Baca kes | Chatbot perbankan | Tiada harga awam disemak |
| Qiscus | 1 | Baca kes | AI AgentLabs di WhatsApp Business API | Tiada harga awam disemak |
| Todook | 1 | Baca kes | Chatbot pesanan WhatsApp untuk restoran | Tiada harga awam disemak |
“Kes MY diterbitkan di sini” mengira kajian kes Malaysia di laman ini yang menamakan produk syarikat itu. Syarikat tanpa kes di sini mungkin tetap bagus; cuma tiada keputusan Malaysia yang diterbitkan yang dapat kami sahkan.
Platform AI awan di sebalik projek Malaysia
Banyak projek besar di Malaysia dibina terus di atas platform AI awan, selalunya bersama rakan tempatan: Google Cloud (Gemini, Vertex AI, Dialogflow) dalam 8 kes, Microsoft (Copilot, Azure OpenAI) dalam 8 dan AWS (Amazon Bedrock) dalam 4. Contoh: Hong Leong Bank, pembantu SARA TNB dan staf PETRONAS membina 40 ejen.
Penyedia Malaysia lain dengan harga RM
Penyedia ini menyiarkan harga RM tetapi belum ada kes Malaysia yang diterbitkan di laman ini: WasapBot (dari RM37 sebulan), Mampu AI (pelan percuma; RM99–RM599 sebulan) dan ForwardChat (RM299–RM999 sebulan). Perbandingan penuh: harga chatbot WhatsApp.
Cara senarai ini disusun
- Susunan: bilangan kajian kes Malaysia yang diterbitkan di laman ini yang menggunakan produk syarikat, kemudian nama. Tiada sesiapa boleh membayar untuk naik.
- Slot tajaan dilabel “Pilihan (ditaja)” dan berada di luar jadual kedudukan.
- Harga hanya yang tertera di halaman harga syarikat itu sendiri, dengan tarikh kami menyemak.
- Vendor boleh menambah kes dengan menghantarnya bersama sumber awam.
Keputusan terkini daripada syarikat ini
Rangkaian spa JB menjimatkan 60% masa membalas mesej
Perniagaan melaporkan 60% kurang masa membalas mesej secara manual, tanpa menambah pekerja.
Lamarsa Coffee: 10× prospek dengan automasi sembang
Laporan MDEC menyatakan respons 38% lebih pantas, 10× lebih prospek dan kenaikan jualan 50%.
Pembantu Messenger Tesco Malaysia mengendalikan 85% pertanyaan
Antara Jun dan Oktober 2019 vendor melaporkan 85% pertanyaan dikendalikan pembantu, penurunan 13% pertanyaan umum ke khidmat pelanggan dan 4 kali lebih banyak tontonan katalog berbanding e-mel.
Klinik pergigian KL: lebih tempahan daripada WhatsApp luar waktu
Vendor melaporkan kadar tempahan 40% lebih tinggi, 60% kurang pertanyaan terlepas dan kira-kira 3 jam masa kaunter dijimatkan sehari.
Universiti Taylor's memendekkan balasan pertama dari 80 minit ke 17 minit
Purata masa balasan pertama turun daripada 1 jam 20 minit kepada 17 minit berbanding tahun lalu, kadar balasan naik daripada 71.5% kepada 79.3%, dan pertanyaan sembang bertukar kepada pendaftaran pada kadar 11% berbanding 2.7% bagi prospek dalam talian lain (dilaporkan vendor).
Island Hospital menukar 52.75% pertanyaan sembang kepada temujanji
Vendor melaporkan kadar penukaran temujanji 52.75%, lebih 85% pertanyaan diselesaikan AI dan masa balasan median 5 saat.
Soalan lazim
Apakah syarikat chatbot terbaik di Malaysia?
Ikut kajian kes Malaysia yang diterbitkan di laman ini: ABC Sales AI (6), respond.io (6), AiChat (2), Irmaya (2) dan SleekFlow (2). Jadual di atas memautkan setiap kiraan ke kes dan sumbernya.
Penyedia chatbot mana yang sesuai untuk PKS?
Bergantung pada jumlah mesej dan saluran. PKS yang mengutamakan WhatsApp boleh membandingkan alat berharga RM (ABC Sales AI, ForwardChat, Mampu AI) yang tersenarai dari RM99 hingga RM999 sebulan; platform omnisaluran (respond.io, SleekFlow) berharga dalam USD.
Siapa penyedia WhatsApp Business API di Malaysia?
Penyedia di WhatsApp Business API rasmi dalam kes kami termasuk respond.io, SleekFlow, Qiscus dan Infobip; ForwardChat juga menyatakan ia menggunakan API rasmi. Caj mesej Meta dikenakan di atas pelan mereka.
Adakah chatbot AI haram di Malaysia?
Tidak. Bank, syarikat insurans, hospital dan agensi kerajaan dalam kes kami menggunakannya. Uruskan data peribadi mengikut PDPA dan benarkan pelanggan berhubung dengan manusia.
Bagaimana syarikat saya boleh disenaraikan?
Hantar kes Malaysia bersama sumber awam di agentcasestudies.com/submit; kes yang disahkan dikira dalam kedudukan. Slot pilihan berlabel berharga RM97 sebulan di agentcasestudies.com/sponsor.
Dapatkan sebut harga daripada pembina
Siarkan projek anda secara percuma. Pembina dan agensi di Malaysia akan menghantar bidaan, dan butiran hubungan anda kekal peribadi.
Harga dan status geran berubah. Sahkan di laman rasmi atau laman vendor sebelum membeli atau memohon.